לרשות הלקוחות עומד מרכז תאום ביקורים שמאפשר להם לתאם מועד מדויק למסירת הרכב ולהגדיר את סוג הטיפול הנדרש באמצעות הטלפון, הפקס או אתר האינטרנט. כך מבטיח מרכז השירות, טיפול מהיר ויעיל וזמן המתנה קצר ביותר.
לקוחות אשר אינם חפצים להגיע למרכז השירות יכולים לתאם איסוף של רכב מהבית או מכל יעד אשר יבחר. מרכז השירות מעמיד לרשות הלקוחות המעוניינים בכך, שירות שינוע (הסעה למקום העבודה או לכל יעד מתבקש באזור גוש דן) בעת מסירת הרכב או לחלופין מעמידה רכב חלופי במקרה של טיפול ארוך בתיאום מראש. (השירות כרוך בתשלום)
ללקוחות המעוניינים להשאר במרכז השירות במהלך הטיפול ברכב, יכולים להנות מחדר המתנה, בו יוכלו לצפות בטלוויזיה, לקרוא ולהתרענן בשתייה קלה וחמה.
מרכז השירות מקפיד על שמירת ניקיונו של הרכב בעת העבודה, החל מכיסוי מושבים וריצפה וכלה בשטיפת הרכב באופן ידני (בפנים ובחוץ) לפני מסירתו ללקוח.
שימוש בחלפים מקוריים של יצרן הרכב בלבד המקנה ללקוחות אחריות לתיקון למשך שנתיים או 20,000 קילומטר הקודם מביניהם.
אם יש לכם יונדאי או מיצובישי, אנחנו מזמינים אתכם להגיע אלינו או להתקשר ולהנות משירות ברמה אחרת.